U ovom ću članku dati detaljne upute o tome kako riješiti problem s DNS-om na PlayStationu 4. Zbog problema s DNS poslužiteljima na PS4 može se pojaviti nekoliko pogrešaka s različitim kodovima. Najpopularniji su: CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1. Opis pogreške ovisi o aplikaciji u kojoj se dogodila. To su obično poruke: "Neuspjelo povezivanje na poslužitelj", "Došlo je do pogreške", "Došlo je do DNS pogreške (NW-31250-1)", "Stranica se ne može prikazati", "DNS poslužitelj se ne može koristiti". U aplikaciji YouTube ovo je pogreška "Nije moguće kontaktirati YouTube". Međutim, zbog DNS-a, na PlayStationu 4 mogu se pojaviti različite pogreške u vezi s internetskom vezom u različitim aplikacijama i igrama koje zahtijevaju pristup internetu. Na primjer,u aplikaciji PlayStation Store ili se prijavite na mrežni profil svoje Playstation Network.
Prije nego što prijeđete na rješenje, nekoliko riječi o DNS poslužiteljima i samim pogreškama. Oni koji nisu zainteresirani mogu to preskočiti. DNS poslužitelji koriste se za prevođenje adresa domene u IP adrese. Koriste se na svim uređajima koji se povezuju s internetom. Usput, pogreške u DNS-u vrlo su česte na računalima. Kao i kod telefona, tableta i sl. Obično se koriste DNS poslužitelji davatelja internetskih usluga (prema zadanim postavkama). Kada se dogodi neuspjeh na DNS poslužitelju, DNS pogreške počinju se pojavljivati na uređajima. Internet samo prestaje raditi. Osim nekih programa, ali to se ne odnosi na PlayStation 4. Pogledajmo kratke pogreške koje se javljaju zbog problema s DNS-om na PS4.
- NW-31253-4 - PlayStation 4 ne može se povezati s mrežom zbog kašnjenja odgovora DNS poslužitelja ili nestabilnog odgovora.
- WV-33898-1 - pojavljuje se pogreška u pregledniku PlayStation 4 prilikom pokušaja pristupa web mjestu. Pri pokušaju otvaranja stranice pojavljuje se ova pogreška s opisom "Neuspješno prikazivanje stranice".
Ili kada uđete u PlayStation Store s opisom "Neuspjelo povezivanje s poslužiteljem".
- NW-31246-6 - Navedene su nevažeće postavke DNS poslužitelja.
- NW-31254-5 - Pogreška u povezivanju s Internetom na PS4 zbog nestabilnih DNS poslužitelja.
- CE-35230-3 - greška s ovim kodom može se pojaviti zbog predugog odgovora od DNS poslužitelja.
- NW-31250-1 - greška u povezivanju s poslužiteljem na PlayStationu 4. Može se pojaviti i zbog problema na DNS strani.
- Aplikacija YouTube na PlayStationu 4 prikazuje pogrešku "Nije moguće kontaktirati YouTube" .
U skladu s tim, aplikacija se ne otvara i videozapisi se ne učitavaju.
A ako provjerite internetsku vezu u postavkama, u odjeljku "Mreža", tada će trebati dugo vremena za provjeru internetske veze i tada se pojavljuje poruka "Neuspjelo". U tom slučaju postoji veza s usmjerivačem (primljena je IP adresa). U istom prozoru, na vrhu, može biti natpis "Ne možete koristiti DNS poslužitelj. DNS poslužitelj nije reagirao u zadanom roku . "
Malo smo shvatili pogreške, sada predlažem da idemo na rješenje.
Popravak DNS pogreške na PS4
Da ne biste ponovno promijenili postavke, preporučujem vam da prvo pokrenete set-top box i Wi-Fi usmjerivač (ako imate vezu putem usmjerivača, a ne izravno). Najbolje je potpuno isključiti PS4 i isključiti napajanje na 10 minuta. Ako to ne pomogne, morate registrirati statičke DNS adrese.
U većini slučajeva sve ove pogreške mogu se ukloniti registracijom na PlayStation 4 adrese DNS poslužitelja od Googlea ili drugog javnog DNS-a. Sve to možete bez problema napraviti u izborniku za postavljanje internetske veze. Štoviše, i za povezivanje putem Wi-Fi-ja (bežični) i LAN-a (kablom). O tome sam već govorio u članku uspostavljanja internetske veze na PlayStationu 4.
Unatoč činjenici da su upute za promjenu DNS-a za LAN i Wi-Fi veze praktički iste, i dalje dijelim ove upute. Pogledajte rješenje ovisno o tome kako je vaš PlayStation 4 povezan s internetom.
Postavljanje DNS-a za Wi-Fi vezu na PS4
Neću priložiti snimke zaslona za svaku stavku. Mislim da to nije potrebno. Ako nešto nije jasno, možete vidjeti snimke svih stavki izbornika s gornje veze.
- Otvorite postavke i odjeljak "Mreža".
- Idite na odjeljak "Uspostavljanje internetske veze".
- Odaberite "Koristi Wi-Fi".
- Obavezno odaberite metodu "Posebno" .
- Na popisu Wi-Fi mreža odaberite našu mrežu. Ako ga još niste spojili, vidjet će se upit za lozinku. Unesite lozinku.
- Postavke IP adrese - Automatski.
- DHCP Hostname - Ne navedite.
- DNS postavke - priručnik. Za "Primarni DNS" propisujemo 8.8.8.8 . A za „Dodatni DNS“ propisujemo 8.8.4.4 . Ovo je Googleov DNS (na početku ovog članka dao sam vezu do članka u kojem sam govorio o tim poslužiteljima). To bi trebalo izgledati ovako:
- MTU postavke - Automatski.
- Proxy poslužitelj - ne koristite.
- Odaberite "Provjera internetske veze". Pri provjeri ne bi trebalo biti DNS pogreške i PlayStation 4 trebao bi se uspješno povezati s internetom.
Kako ručno postaviti DNS za LAN vezu (putem kabela) na PlayStation 4?
- Otvorite odjeljak "Mreža" u postavkama PS4 i odaberite stavku "Spajanje na Internet".
- Odabiremo "Koristi LAN kabel".
- Metoda "Posebna" .
- Postavke IP adrese - Automatski.
- DHCP Hostname - Ne navedite.
- DNS postavke - priručnik. Ručno registriramo adrese Googleovih DNS poslužitelja. 8.8.8.8 je "Primarni DNS", a 8.8.4.4 je "Sekundarni DNS" .
Kliknite "Dalje". - MTU postavke - Automatski.
- Proxy poslužitelj - ne koristite.
- Prilikom provjere veze PS4 bi se trebao uspješno povezati s internetom.
Čini se da je sve detaljno prikazao i naslikao. Ne biste trebali imati problema s promjenom DNS-a. Ako promjena DNS-a nije pomogla, a razne pogreške povezane s povezivanjem na mrežu i dalje se pojavljuju na vašem PlayStationu 4, tada mogu postojati problemi na strani usmjerivača ili davatelja internetskih usluga. Nazovite podršku davatelja i saznajte. Provjerite kako to funkcionira i radi li Internet na ostalim uređajima putem iste veze. S vašeg telefona možete distribuirati Wi-Fi, na njega spojiti Playstation i provjeriti vezu. Također mogu postojati privremeni problemi na poslužiteljima koji ne mogu biti povezani.