Dobar dan! Nedavno sam kupio wi-fi usmjerivač zvan Upvel. Bio je potreban kako bi se novi laptop povezao s Internetom. Kupili smo usmjerivač, postavili ga i sve je dobro funkcioniralo, ali nakon dva dana Internet nije otišao. Njih je postavila osoba iz tehničke podrške Beeline (koristimo kabelske i internetske usluge od njih). Sve je bilo postavljeno, Internet je opet počeo raditi. A također, nakon 1 dana nestao je. I tako je ponovljeno 2 puta. Pokušavam se povezati putem telefona. Wi-Fi je povezan, ali sam Internet nije. I tako na svakom uređaju. Prije Wi-Fi rutera imali smo redovan beeline modem, samo na jednom računalu. Reci mi što da radim? Je li to problem s usmjerivačem? Ili u beeline kompaniji? (Možda samo isključe Internet signal?) Ili je povezan s računalom?
Odgovor:
Dobar dan. Problem je u principu razumljiv, samo se ispostavilo da Wi-Fi ne nestaje, sama mreža je tu, uređaji su spojeni na njega, Internet jednostavno ne radi. Nema pristupa internetu.
Jeste li pokušali, kad Internet više ne radi, isključiti i uključiti usmjerivač? Samo kad postoji Wi-Fi veza, ali Internet ne radi, to znači da usmjerivač nije povezan s internetskim pružateljem usluga. Ali iz kojeg razloga se ne spaja, to je već teško reći, ovdje postoji mnogo opcija: davatelj ima problema, kvar u samom ruteru, postavke rutera propadaju itd.
Ako vam je čarobnjak koji je došao konfigurirati usmjerivač rekao razlog, možda bih vam savjetovao nešto konkretno u vezi s vašim problemom.