Kada naiđemo na neke probleme u procesu postavljanja internetske veze, instaliranja usmjerivača, postavljanja Wi-Fi-ja itd., To je pola problema. U ovom je slučaju jasno što bi mogao biti razlog. I već sami, ili slijedeći neke upute, rješavamo problem. Ali kad je sve funkcioniralo i odjednom je u jednom trenutku usmjernik prestao distribuirati Internet - ovdje je već teže. Budući da nije ni jasno u čemu je stvar. Što je bio razlog da je Internet odjednom prestao raditi. Naravno, provjerom opreme, postavki, korištenjem različitih opcija povezivanja, možete pronaći razlog i sve popraviti. Ovo ćemo sada učiniti.
U ovoj je temi vrlo teško napraviti univerzalnu uputu koja bi svima odgovarala. Iz razloga što su način povezivanja na Internet, modemi, usmjerivači, postavke različite za sve. Ruter prestaje distribuirati Internet svima na različite načine. I nije važno je li to usmjerivač iz Rostelecoma, Beeline, drugog davatelja usluga ili osobno od vas. Na primjer, netko gubi Internet samo putem Wi-Fi-ja, ali radi putem kabela. Za nekoga, naprotiv - ne radi putem kabela, već radi putem Wi-Fi-ja. Problem je na svim uređajima ili na nekim uređajima. Također se događa da Internet nastavlja raditi na žici od davatelja usluga. I događa se da čak i ako je izravno spojen, to ne radi. Postoji puno različitih nijansi koje su individualne za svaki slučaj.
Zamislite situaciju (koja će najvjerojatnije biti vrlo slična vašoj) kada je naš Internet spojen na Wi-Fi usmjerivač (možda je modem instaliran ispred usmjerivača). Internet je putem rutera radio, uređaji su bili povezani putem Wi-Fi-ja i / ili kabela i imali su pristup internetu. I u jednom trenutku je Internet putem usmjerivača samo prestao raditi. Obično su simptomi sljedeći: postoji veza s Wi-Fi mrežom ili postoji kabel, ali nema pristup internetu.
Gdje započeti?
Moramo pronaći razlog. Budući da veza s Internetom obično uključuje tri (ili čak i više) čvorova (davatelj, usmjerivač, uređaj koji se povezuje na Internet), problemi mogu biti bilo gdje. Ako možemo shvatiti u čemu je točno problem, onda ga možemo brzo riješiti.
Početi:
- Pri rješavanju takvih problema uvijek preporučujem pokretanje ponovnim pokretanjem usmjerivača . Jednostavno isključite ruter nekoliko minuta i uključite ga natrag. Možda će nakon preuzimanja ruter početi distribuirati Internet i problem će biti riješen.
- Provjerite jeste li platili Internet.
- Nadalje, savjetujem vam da razmislite o tome što je članak mogao uzrokovati da Internet putem usmjerivača prestane raditi. Kad se to dogodilo i što ste radili prije. Možda su promijenili neke postavke, nešto povezali ili prekinuli vezu, možda su promijenili tarifu s davateljem ili je usluga obavljala neki posao na liniji. Ili je, na primjer, bila grmljavina. Tijekom grmljavinske oluje često trpe i oprema davatelja usluga i usmjerivači. Već sam pisao o tome zašto usmjerivač može prestati raditi nakon grmljavinske oluje.
- Provjerite sve kabelske veze s usmjerivačem.
- Možete odmah nazvati davatelja usluga i pitati postoje li problemi s njihove strane. Možda će vam potvrditi neke probleme i ne morate trošiti vrijeme i trud tražeći uzrok i rješenja. I samo pričekajte dok davatelj ne riješi probleme koji su nastali u njegovoj opremi ili na liniji.
Kako pronalazite razlog?
- Potrebno je isključiti probleme u samom uređaju. To mogu biti telefon, računalo, prijenosno računalo, tablet itd. Uređaj koji povezujemo na usmjerivač. Ovdje je sve vrlo jednostavno. U pravilu je na usmjerivač spojeno najmanje nekoliko uređaja. A ako je Internet prestao raditi samo na jednom uređaju, ali djeluje i na ostalim, razlog je upravo u ovom uređaju. Trebate pogledati koji simptomi i potražiti rješenje određenog problema na našoj web stranici (pretraživanjem web stranice) ili na Internetu. Već sam vam rekao što učiniti ako Internet ne radi na Android uređajima i kada se iPhone ili iPad ne povezuju s Internetom. U sustavu Windows postoji mnogo zasebnih uputa za rješavanje ovih problema. To se može naći u odjeljku Otklanjanje problema.
- Potrebno je otkloniti probleme u usmjerivaču. Moguće je da je usmjerivač prestao distribuirati Internet zbog kvara ili neke vrste softvera. Usmjerivači se, kao i bilo koja druga tehnika, često pokvare. Prvo, samo trebate ponovno pokrenuti usmjerivač (isključivanjem napajanja na nekoliko minuta). Ako ponovno pokretanje ne pomaže, Internet ne radi na svim uređajima, razlog je u usmjerivaču ili na strani internetskog pružatelja usluga.
Ako davatelj usluga ne kaže ništa konkretno ili kaže da oni nemaju problema, tada trebate isključiti usmjerivač iz mreže direktnim povezivanjem s Internetom. Ali za to je potrebno računalo. Samo povežemo kabel od davatelja (modema) na računalo. Možda ćete trebati konfigurirati internetsku vezu na računalu, to ovisi o davatelju usluge. Možete provjeriti s njima sve postavke. Ako Internet radi izravno, tada nešto nije u redu s usmjerivačem (otprilike 95% vremena). Ako to ne uspije, morate se pozabaviti s davateljem usluga.
Druga je mogućnost vraćanje postavki usmjerivača i ponovno konfiguriranje. Ali samo ako ste sigurni da možete ispravno konfigurirati usmjerivač. Ako ništa drugo, na našoj web stranici imamo puno uputa o ovoj temi. - Potrebno je otkloniti probleme na strani pružatelja usluga. Gore sam napisao kako to učiniti. Mi samo povezujemo Internet izravno s računalom. Jedina poanta je da ne mogu svi pravilno konfigurirati internetsku vezu (ako je potrebno za vašeg davatelja usluga). I ispada da Internet na računalu ne radi (čak i bez usmjerivača). Također, ne zaboravite da neke davatelje usluga veže MAC adresa. I Internet se može vezati za MAC adresu vašeg usmjerivača, a ne za vaše računalo. U skladu s tim, neće raditi s izravnom vezom na PC.
Nadam se da ste uspjeli pronaći krivca i shvatiti zašto je internetska veza iznenada nestala.
Zaključci: ako se nešto dogodilo davatelju usluge, samo čekamo. Ako Internet ne radi na jednom konkretnom uređaju, tražimo rješenja za određeni uređaj. Ako je Internet prestao raditi putem usmjerivača (na svim uređajima), ali sve je u redu s davateljem usluga (izravno), tada trebate provjeriti usmjerivač i vidjeti njegove postavke.
Dalje ćemo pogledati nekoliko točaka detaljnije.
Što učiniti ako usmjerivač prestane distribuirati Internet putem Wi-Fi-ja?
To znači da je problem s povezivanjem samo putem Wi-Fi mreže. Internet funkcionira putem kabela s usmjerivača (bez pokretanja internetske veze na računalu!).
Ovdje mogu biti dva slučaja:
- Kad uređaji uopće ne pronalaze Wi-Fi mrežu.
- Kad uređaji pronađu Wi-Fi mrežu, uspostavlja se veza, ali Internet ne radi.
Izdvajamo: Možda je Wi-Fi mreža onemogućena gumbom na usmjerivaču. Možda su postavke na usmjerivaču nestale, a sada je naziv mreže promijenjen u tvornički naziv i vašu mrežu jednostavno ne primjećujete. Usmjerivač se iz nekog razloga ne može povezati s Internetom. O tome sam detaljno govorio u zasebnom članku: Usmjerivač ne distribuira Internet putem Wi-Fi-ja. Što uraditi?
I još nekoliko zasebnih uputa:
- Asus usmjerivač ne distribuira Internet putem Wi-Fi mreže.
- TP-Link: Wi-Fi ne radi. Ruter ne distribuira Wi-Fi mrežu.
- Zašto Tp-Link usmjerivač ne distribuira Internet putem Wi-Fi-ja?
Obratite pažnju na pokazatelje na samom usmjerivaču. Na mojoj fotografiji u nastavku sve je u redu: spojen sam na Internet, distribuira se Wi-Fi. 
WAN (Internet) i Wi-Fi indikator. Po njihovom ponašanju možete razumjeti što je razlog. Kad je Wi-Fi mreža na ruteru potpuno onemogućena, Wi-Fi indikator uopće ne svijetli. Načini rada indikatora trebaju biti opisani u uputama za usmjerivač. Evo upute za TP-Link: Indikatori (lampice) na TP-Link usmjerivaču. Koji bi trebali biti upaljeni, treptaju i što znače?
Ruter ne distribuira Internet, ali Internet funkcionira preko žice davatelja usluga
O ovome sam gore pisao. Kada Internet ne radi putem usmjerivača i kada je kabel spojen od pružatelja usluga izravno na računalo, postoji pristup Internetu.
U ovom slučaju prvo što preporučujem je proći sljedeće točke:
- Ponovno pokrenite usmjerivač.
- Provjera kabelske veze na WAN priključak usmjerivača.
Možete izvući kabel i umetnuti ga natrag. - Pogledajte WAN indikator. Ovisno o usmjerivaču, može izgledati i raditi drugačije. Ali obično ima tri načina: isključeno - kabel nije spojen na WAN priključak. Uključen - kabel je spojen. Treptanje - prijenos podataka u tijeku. Na TP-Link usmjerivačima (možda ne samo na njima), kada je kabel spojen, ali usmjerivač nije spojen na Internet, indikator WAN svijetli narančasto.
Postoje slučajevi kada je kabel od davatelja do WAN porta usmjerivača spojen, ali usmjerivač to ne vidi. Indikator je isključen. Dok računalo vidi isti kabel i Internet radi. Problem u ovom slučaju može biti i sa WAN portom usmjerivača (može izgorjeti) i sa samim kabelom i opremom davatelja (morate nazvati majstore). Više informacija o ovoj temi možete pronaći u članku Ruter ne vidi internetski kabel. WAN port ne radi. - Morate provjeriti postavke za povezivanje s Internetom (davateljem) u web sučelju usmjerivača. Možda su odletjeli. Ili općenito, sve postavke usmjerivača su nestale. Nedavno sam to imao. Trebate otići u postavke usmjerivača i postaviti parametre za povezivanje s Internetom. Vrsta veze itd. Sve ove postavke mogu se provjeriti kod vašeg davatelja internetskih usluga. Na primjer: na TP-Link usmjerivačima ove se postavke mogu provjeriti u odjeljku Mreža - WAN. Ili mreža - Internet (u novom web sučelju).
Vrlo je važno točno odrediti sve parametre! Inače, usmjerivač neće moći uspostaviti internetsku vezu i distribuirati je na vaše uređaje. Također možete pročitati članak: zašto se usmjerivač ne povezuje na Internet.
Ako ste uspjeli to shvatiti i riješiti svoj problem - sjajno! U komentarima možete reći koji ste problem imali i kako ste ga točno riješili. Mislim da će vaše iskustvo mnogima biti korisno.
Ako moj članak nije pomogao, problem ostaje, tada možete ostaviti komentar u kojem ćete detaljno opisati sve nijanse, priložiti fotografije / snimke zaslona, a ja ću vam pokušati pomoći.