Na modernim telefonima mogućnost upućivanja mobilnih poziva samo je jedna od funkcija. A za mnoge ta funkcija nije najtraženija. Što uglavnom radimo na pametnom telefonu? Gledamo videozapise, sjedimo na društvenim mrežama, komuniciramo u trenutnim porukama, pregledavamo web stranice, igramo se itd., A za to nam treba internetska veza. A kad se telefon ne povezuje na Wi-Fi, a mobilni internet je vrlo spor, skup ili uopće nije dostupan, onda je to čitava tragedija. Telefon bez interneta, poput računala - nije jasno zašto vam treba?
Možda malo pretjerujem, ali uglavnom jest. Svi telefoni koji rade na Androidu (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu i drugi) i iOS (Apple iPhone) zahtijevaju internetsku vezu. Barem za konfiguraciju, ažuriranja softvera i sustava, sinkronizaciju itd. Sada to nije problem. Gotovo svaki dom ima Wi-Fi usmjerivač koji distribuira bežičnu mrežu. Postoje otvorene Wi-Fi mreže susjeda, a pune otvorene mreže trgovačkih centara, kafića, trgovina i drugih ustanova. Čak i podzemna željeznica, vlakovi, autobusi i avioni imaju Wi-Fi. Uvijek možete ostati na mreži čak i bez mobilnog interneta.
No vrlo se često telefon jednostavno ne želi povezivati na Wi-Fi. Takvi se problemi javljaju ne samo s otvorenim, javnim mrežama (gdje je u pravilu problem na strani same mreže), već i s kućnim Wi-Fi-jem. Obično imam problema s povezivanjem na jednu određenu mrežu. Ponekad pametni telefon samo radi s usmjerivačem, tada se od njega isključi i više se ne povezuje. Ili se odbija povezati nakon zamjene usmjerivača, nekih postavki, instaliranja programa itd.
Gledat ćemo rješenja za Android telefone. Ako imate iPhone, pogledajte članak iPhone ili iPad ne povezuje se na Wi-Fi i što učiniti ako iPhone (iPad) ne vidi Wi-Fi.
Zašto na telefonu nema Wi-Fi veze i što prvo moram učiniti?
Prvi korak je prepoznati specifičan problem u vašem slučaju:
- Telefon se uopće ne povezuje na Wi-Fi mrežu. Piše "Spremljeno", uvijek dobivajući IP adresu, grešku u autentifikaciji, grešku u autentifikaciji, pogrešnu lozinku, pogrešku u povezivanju s Wi-Fi mrežom itd.
- Telefon je spojen na Wi-Fi usmjerivač, ali Internet ne radi. U blizini same mreže može se pojaviti poruka "Internet možda nije dostupan", uskličnik ili jednostavno neće biti dostupan Internetu putem preglednika pametnog telefona ili u programima. Pogreška "Nema internetske veze" ili "Provjera mrežne veze". U tom je slučaju telefon spojen na Wi-Fi.
- Postoji i druga opcija kada telefon ne vidi željenu Wi-Fi mrežu . O rješavanju ovog problema govorio sam u članku zašto telefon ne vidi Wi-Fi mrežu usmjerivača. Nećemo danas razmatrati.
Bez obzira koji problem imate. Ako se povezujete s kućnom mrežom ili javnom, pokušajte sljedeće:
- Onemogućite i ponovno omogućite Wi-Fi na svom pametnom telefonu. Još bolje, ponovno ga pokrenite.
- Ponovo pokrenite usmjerivač ako imate pristup njemu. Jednostavno isključite napajanje nekoliko minuta i uključite ga natrag.
- Provjerite jesu li drugi uređaji povezani i Internet radi na njima. To se posebno odnosi na slučaj kada je nastao problem s vezom na kućni Wi-Fi usmjerivač.
- Ako svoj telefon ne možete povezati s javnom Wi-Fi mrežom u metrou, kafiću, trgovini, razlog je najvjerojatnije u samoj pristupnoj točki. Možda je samo izblijedio, privremeno ne radi ili ne može podnijeti ogroman broj klijenata. Jednostavno se povežite s drugom mrežom ili pokušajte ponovo kasnije.
- Zapamtite, tada su počeli problemi s vezom. Možda ste promijenili neke postavke usmjerivača ili telefona, povezali nove uređaje, instalirali neke programe ili nešto slično. To će vam pomoći da pronađete uzrok i brzo ga otklonite.
Da bih vam olakšao pronalaženje i primjenu rješenja, onda ću članak podijeliti u dva dijela: u prvom dijelu ću vam reći što učiniti ako se pametni telefon ne spoji na Wi-Fi (pojavljuju se razne pogreške, piše spremljeno itd.), A u drugom dijelu - kako riješiti problem kada je mobilni uređaj spojen na bežičnu mrežu, ali Internet ne radi.
Smartphone se neće povezati s kućnim / javnim Wi-Fi-jem (pojavljuje se pogreška)
Da pojasnimo: u ovom ćemo odjeljku razmotriti slučajeve kada se prilikom pokušaja povezivanja s bežičnom mrežom naš Android uređaj uopće ne povezuje (događa se da postoji veza, ali Internet ne radi, o tome pročitajte u drugom odjeljku ovog članka).
Glavne pogreške:
- Spremljena pogreška (WPA2 ili WPA).
- Piše "Autentifikacija nije uspjela" ili "Autentifikacija nije uspjela".
- Potrebno je dugo vremena za povezivanje ili neprekidno pisanje "dobivanje IP adrese".
Osnovna rješenja na telefonu
Ova rješenja često pomažu kada se uređaj prethodno spojio na tu bežičnu mrežu, ali iznenada se prestaje povezivati.
Ne zaboravite prvo ponovno pokrenuti svoj mobilni uređaj i usmjerivač!
1 Uklonite Wi-Fi mrežu na telefonu. Samo idite na Wi-Fi postavke, odaberite željenu mrežu, kliknite na nju i držite (ili samo pritisnite) i odaberite "Izbriši mrežu" ili "Zaboravi mrežu".
Zatim ponovno odaberite mrežu s popisa, unesite lozinku i pokušajte se povezati.
2 Preporučam da napravite potpuno resetiranje mrežnih postavki. Na Androidu to možete učiniti u odjeljku "Poništi". Stavka "Poništi mrežne parametre". Ovisno o proizvođaču telefona i verziji Androida, ove se postavke mogu malo razlikovati.
Zatim se morate ponovno povezati s bežičnom mrežom. Možda će se sve povezati i početi raditi.
Pogreška "Spremljeno", "Autentifikacija", "Autentifikacija nije uspjela"
Takve se poruke vrlo često pojavljuju zbog činjenice da unosimo pogrešnu Wi-Fi lozinku .
Stoga, prije svega, obavezno ispravno unesite lozinku. Možete pokušati povezati drugi uređaj s ovom zaporkom. Potražite (zapamtite) lozinku u postavkama usmjerivača ili računala koje je već povezano s ovom mrežom. Pročitajte više u članku: Kako saznati zaporku za Wi-Fi.
Obrišite mrežu ili je resetirajte (pisao sam o tome gore).
Prema mojim opažanjima, kada je telefon povezan, poruka se sprema ili je greška autentifikacije nastala zbog činjenice da telefon "ne voli" neke od parametara Wi-Fi mreže koji su postavljeni na usmjerivaču. Moram ući u mrežni način rada (b / g / n / ac), vrstu sigurnosti, širinu kanala i kanala, regiju itd. Bilo je čak i slučaja kada se pametni telefon nije povezao dok nije promijenjeno ime Wi-Fi mreže (SSID) ...
U tom slučaju možete pokušati promijeniti neke postavke na vašem usmjerivaču. Naravno, samo ako postoje problemi s kućnom mrežom. Ne možemo promijeniti mrežne postavke u istom metrou.
O ovom problemu pisao sam i u članku: Pogreška Wi-Fi autentifikacije na Android telefonu, tabletu.
O rješenjima koja se mogu primijeniti na usmjerivač pisat ću u nastavku u članku.
Dobivanje IP adrese ... a telefon se neće povezati na Wi-Fi
Unosimo lozinku na telefonu, a veza za Wi-Fi visi sa statusom "Dobivanje IP adrese ...". Poznata situacija? Najčešće se to događa iz tri razloga:
- Automatske IP postavke su onemogućene na telefonu (možda i statičke adrese).
- Odspojen na ruteru ili isključen DHCP poslužitelj. Ali DHCP poslužitelj je prema zadanim postavkama uvijek omogućen i vrlo je rijetko onemogućen.
- Ostala ograničenja od pristupne točke. Na primjer, vaš je uređaj blokiran u postavkama usmjerivača . Možda je to učinio neko od rodbine. Ili vlasnika mreže na koju ste povezali telefon.
rješenja:
Na svom pametnom telefonu otvorite svojstva određene bežične mreže i provjerite je li "IP Settings" postavljeno na "DHCP". Ako postoji "Static", tada promijenite na "DHCP".
Provjerite radi li DHCP poslužitelj na usmjerivaču. No, najvjerojatnije djeluje, to teško da je razlog. Štoviše, ako su spojeni drugi uređaji bez unošenja statičkih IP adresa.
Pa, ne zaboravite da ste (vaš uređaj) mogli jednostavno biti onemogućeni (blokirani) u postavkama usmjerivača, koji emitira bežičnu mrežu na koju ne možete povezati telefon.
Konfiguriranje usmjerivača za rješavanje problema veze sa Android pametnim telefonom?
Ova rješenja možete primijeniti samo ako imate pristup postavkama usmjerivača. Trebat ćete otići na web sučelje usmjerivača. Ako imate poteškoća, pogledajte članak o unosu postavki rutera.
Ondje pronađite odjeljak s postavkama Wi-Fi mreže (bežični) i pokušajte promijeniti sljedeće parametre:
- Način rada bežične mreže (način rada) . Ako postoji određeni način, na primjer, n (samo n ili On g), zatim postavite "Automatski". I obrnuto, ako je prikazano "Automatski", pokušajte, primjerice, postaviti mod n. Spremite postavke i ponovno pokrenite usmjerivač.
Više informacija u članku: b / g / n / ac način rada Wi-Fi mreže. Što je to i kako to promijeniti u postavkama usmjerivača. - U postavkama sigurnosti (lozinke) postavite WPA2-PSK zaštitu i AES šifriranje. Zaporka najmanje 8 znakova. Kako promijeniti vrstu sigurnosti napisao sam u članku: Vrsta sigurnosti i šifriranje bežične mreže. Koji odabrati?
- Postavite regiju na kojoj ste. Najbolje je ostaviti Wi-Fi kanal (kanal) na "Automatski", širine 20/40 MHz. Možete pokušati postaviti širinu na 40 MHz. Kao eksperiment.
- Naziv Wi-Fi mreže (SSID) ne bi trebao sadržavati ruska slova.
Ne zaboravite da spremite svoje postavke i svaki put ponovno pokrenete usmjerivač! Upamtite koje parametre i gdje mijenjate.
Telefon je spojen na Wi-Fi, ali Internet ne radi
Čini mi se da se problem s nedostatkom internetske veze s aktivnom vezom na Wi-Fi javlja mnogo češće od onih grešaka u vezi s kojima sam gore pisao.
Iz vlastitog iskustva mogu reći da se to vrlo često događa zbog postavki za Android (na primjer, vrijeme i datum), problema s DNS adresama i zbog nekih programa (na primjer, aplikacija Freedom). Ponekad samo YouTube i Google Play (trgovina aplikacija) ne rade na telefonu. Piše da nema internetske veze. Ali Wi-Fi je povezan.
Ne znam kako na drugim Android uređajima, ali na Samsung telefonima pored Wi-Fi mreže pojavljuje se poruka "Internet možda nije dostupan".
Što trebate saznati:
- Radi li Internet na drugim uređajima kada je povezan s ovom "problematičnom" mrežom. Ako djeluje, razlog tražimo u telefonu. Ako to ne uspije, problem je na strani usmjerivača (ili davatelja usluga) i morate ga riješiti. Ovdje bi vam mogao biti koristan moj članak o tome što učiniti ako usmjerivač ne distribuira Internet putem Wi-Fi-ja.
- Također možete pokušati spojiti svoj telefon koji se povezuje na Wi-Fi, ali na kojem Internet ne radi. Tako možemo i razumjeti na čijoj je strani problem.
Čini se da je saznao. Ako je usmjerivač kriv, tada tražimo i rješavamo problem na njegovoj strani. Ako ovo nije Wi-Fi mreža u metrou, ili u drugom prometu / ustanovi (do čije postavke nemamo pristup). Ako je razlog u našem pametnom telefonu, tada razmotrimo rješenja i veze do ostalih članaka koje ću dati u nastavku.
Vrijeme i datum
Tko bi pomislio da se telefon možda ne povezuje na Wi-Fi zbog pogrešnih postavki datuma i vremena. Ali događa se!
Idite na postavke Androida i provjerite jesu li vrijeme i datum ispravno postavljeni.
Možete pokušati isključiti automatske postavke i sve postaviti ručno.
Problem s DNS-om
Ne mogu sa sigurnošću reći zašto se to događa, ali ponekad Internet na telefonu počinje raditi tek nakon što se Googleovi DNS adrese registriraju u svojstvima Wi-Fi mreže.
Da biste to učinili, morate otvoriti svojstva Wi-Fi mreže na koju je pametni telefon spojen (ali nema pristup Internetu) i registrirati DNS u dodatne parametre:
8.8.8.8
8.8.4.4
Ovako to izgleda na Samsung telefonu:
Nakon toga Internet bi trebao raditi. Možete onemogućiti / omogućiti Wi-Fi ili ponovno pokrenuti telefon.
Proxy poslužitelj na Androidu
Postavke proxyja nalaze se u bežičnim postavkama na vašem telefonu. Dakle, ako je proxy poslužitelj uključen, internetska veza najvjerojatnije neće raditi. Morate otvoriti svojstva određene Wi-Fi mreže i provjeriti / onemogućiti proxy poslužitelj.
Provjerite je li u postavkama postavljen "Proxy" - "Ne" (ili onemogućen).
Wi-Fi ne radi zbog programa
Već sam čuo za program slobode, koji nekako onemogućuje pristup internetu putem Wi-Fi mreža. Namjerno, ili slučajno, nije jasno. No u tom je slučaju telefon spojen na kućnu Wi-Fi mrežu, ili negdje u podzemnoj željeznici, spojen je, ali ne opterećuje ništa. Siguran sam da postoji mnogo takvih programa.
Ako ste suočeni sa Slobodom, onda morate otići na postavke ovog programa, tamo kliknite "Zaustavi" i tek onda izbrisati aplikaciju. Na svoj telefon možete instalirati i antivirus Dr.Web i pokrenuti skeniranje sustava.
Ili možda imate ove probleme s Internetom odmah nakon instaliranja neke druge aplikacije. Pokušajte se sjetiti što ste instalirali nedavno.
Poništite mrežne postavke ili potpuno resetirajte postavke telefona (Android)
Ako sve drugo ne uspije, svejedno treba resetirati mrežne parametre. Kako to učiniti, gore sam napisao u ovom članku. Brisanje mrežnih postavki neće utjecati na vaše postavke, programe ili osobne podatke. Samo morate ponovno unijeti lozinke za sve bežične mreže na koje ste se već povezali.
Pa, ako ništa nije pomoglo, uključujući resetiranje mreže, onda ćete najvjerojatnije morati napraviti potpuno resetiranje postavki telefona.
Samo ako ste se već uvjerili da je razlog nedostatka internetske veze u vašem pametnom telefonu i nijedno rješenje nije donijelo pozitivne rezultate.
Ako ništa drugo, u komentarima sam. Ondje možete postaviti pitanje, reći o svom problemu ili dodati korisne informacije u članak.